19-07-2018 16:16

Часто задаваемые вопросы

Вопрос:  На каких условиях осуществляется обслуживание в учреждении?

Ответ: Государственные услуги: социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-трудовые, социально-правовые, оказываются получателям социальных услуг - несовершеннолетним, в объемах, определенных требованиями социально-реабилитацион­ными центрами для несовершеннолетних к объемам социальных услуг, предоставляемых на территории Краснодарского края на бесплатной основе (за счет ассигнований бюджета Краснодарского края).

 

 

Вопрос: Несовершеннолетние какого возраста принимаются в учреждение?

Ответ: В учреждение принимаются несовершеннолетние от 3 до 18 лет:

-оставшиеся без попечения родителей или иных законных представителей;

-проживающие в семьях, находящихся   в социально опасном положении;

-заблудившиеся или подкинутые;

-самовольно оставившие семью, самовольно ушедшие из образовательных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, или других детских учреждений, за исключением лиц, самовольно ушедших из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа;

-не имеющие места жительства, места пребывания и (или) средств к существованию;

-оказавшиеся в обстоятельствах,  ухудшающих или способных ухудшить условия жизнедеятельности  (трудная жизненная ситуация,  социально опасное положение), признанные нуждающимися в социальном обслуживании (социальной  реабилитации).

 

Вопрос:  Какие услуги оказывает учреждение?

Ответ: Социальное обслуживание несовершеннолетних в возрасте от 3 до 18 лет, в пределах установленного перечня гарантированных социальных услуг, осуществляется бесплатно в условиях круглосуточного пребывания в учреждении. Несовершеннолетним предоставляются следующие виды услуг:

Социально-бытовые услуги

  • Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам (предоставление мебели согласно утвержденным нормативам на бесплатной основе)
  • Обеспечение питанием, согласно утвержденным нормативам (приготовление и подача пищи клиентам стационарных учреждений на бесплатной основе)
  • Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам (обеспечение клиентов при выводе из специализированных учреждений для несовершеннолетних одеждой, обувью, нательным бельем; стирка, глажение и ремонт одежды, нательного белья, постельных принадлежностей)
  • Уборка жилых помещений (обслуживание жилой площади, помещений и территории учреждения)
  • Разработка и реализация индивидуальных и групповых программ социальной и комплексной реабилитации детей (далее – ИПР)
  • Предоставление транспорта и сопровождение клиентов при организации перевозки (предоставление транспорта при необходимости перевозки клиентов стационарных учреждений социального обслуживания в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях на бесплатной основе; перевозка несовершеннолетних самовольно ушедших из семей)
  • Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья и (или) возрасту самостоятельно осуществлять за собой уход (оказание индивидуальных санитарно-гигиенических услуг, в том числе такие действия, как: встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом, принять гигиеническую ванну, стрижку ногтей, причесывание)

 Социально-медицинские услуги

  • Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль над приемом  лекарств и др.,  оказание первой доврачебной помощи при наличии разрешения; проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими  изделиями) при наличии специального разрешения - лицензии)
  • Проведение оздоровительных мероприятий (проведение мероприятий, направленных на профилактику обострений хронических и предупреждение инфекционных заболеваний)
  • Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья (измерение температуры тела, артериального давления; оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача в учреждение, сопровождение  клиентов в организации здравоохранения и  их посещение в случае госпитализации)
  • Снятие стрессового состояния детей, вызванного сложившейся жизненной ситуацией, выведение детей из состояния посттравматического стресса
  • Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения  за получателями социальных услуг в целях выявления отклонения в состоянии их здоровья, консультирование по вопросам планирования семьи, гигиены питания и жилища, избавления от избыточного веса, вредных привычек; психосексуального развития; при необходимости обеспечение участия в медико-социальной экспертизе)
  • Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни (проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации, половое просвещение; подготовка к созданию семьи и рождению ребенка, к сознательному отцовству и материнству; профилактика венерических заболеваний и СПИДа; индивидуальная работа, связанная с предупреждением появлением  вредных привычек и избавлением от них)
  • Проведение занятий по физической культуре, в том числе адаптивной (формирование и организация работы «Групп здоровья» по медицинским показателям и возрастным особенностям клиента; оказание помощи клиентам в выполнении физических упражнений)
  • Организация проведения диспансеризации (помощь медицинским организациям в плановом проведении диспансеризации и выполнении рекомендаций по итогам проведения)

Социально-психологические услуги

  • Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений
  • Социально-психологический патронаж
  • Психологическая диагностика и обследование личности в соответствии с возрастными и индивидуальными особенностями развития клиента (диагностическое обследование интеллектуального и эмоционального развития  детей дошкольного возраста, изучение их склонностей и способностей для определения степени готовности  к школе; психолого-медико- педагогическое обследование социально дезадаптированных детей, направленное на установление форм и степени дезадаптации, ее источников и причин, а также на изучение особенностей личностного развития и поведения детей)
  • Оказание психологической помощи для решения личностных и межличностных проблем клиентов (психологическая коррекция; психотерапевтическая помощь (без использования медицинских препаратов, при наличии документа подтверждающего квалификацию специалиста: диплом, сертификат и др.); психологические тренинги; проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения; оказание психологической помощи (в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов); психопрофилактическая и психологическая  работа с клиентами)

 Социально-педагогические услуги

  • Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование (педагогическая коррекция и педагогическая помощь детям в социальной адаптации к изменяющимся социально-экономическим условиям жизни; коррекция педагогической запущенности; социально-педагогическая диагностика и обследование личности клиента; психолого-педагогическое обследование детей, анализ их поведения, тестирование под различные типы задач педагогической помощи; социально-педагогическое консультирование клиентов; содействие в восстановлении  (при необходимости) нарушенных связей со школой, в установлении позитивного отношения к учебной деятельности; оказание педагогической помощи для восстановления статуса в коллективе сверстников, по месту учебы или работы)
  • Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия; проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов)
  • Оказание помощи в получении образования несовершеннолетними, в том числе детьми-инвалидами (помощь в получении образования  несовершеннолетними, в том числе детьми-инвалидами, с учетом их физических возможностей и умственных способностей, определение оптимальной формы обучения)
  • Социально-педагогический патронаж.

 Социально-трудовые услуги

  • Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам (проведение социально-трудовой реабилитации, мероприятий по обучению клиентов доступным трудовым навыкам; обучение несовершеннолетних клиентов, в том числе детей-инвалидов, с учетом их физических возможностей и умственных способностей навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности; обучение основам домоводства воспитанников учреждений (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за квартирой и так далее)
  • Оказание помощи в трудоустройстве (профессиональная ориентация, помощь в профессиональном обучении, трудоустройство подростков, в том числе детей-инвалидов; решение вопросов занятости: трудоустройстве, поиске временной (сезонной) работы, в том числе для несовершеннолетних в каникулярное время, оформление документации, связанной с трудоустройством)
  • Оказание  помощи в получении образования и (или) квалификации несовершеннолетними, в том числе  детьми-инвалидами, в соответствии с их способностями.

 Социально-правовые услуги

  • Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг (помощь в подготовке и подаче жалоб на действие или бездействие социальных служб; помощь в оформлении документов; оформление ходатайств о рассмотрении вопросов  об уклонении родителей от воспитания детей, заботы об их здоровье и развитии в комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав; помощь в получении клиентами паспорта, страхового медицинского полиса и других документов, имеющих юридическое  значение; оказание юридической помощи клиентам в оформлении документов для трудоустройства; оказание помощи в оформлении документов дальнейшего жизнеустройства детей и подростков (при необходимости: болезни, нетрудоспособности, привлечение к судебной ответственности, длительных командировок родителей)
  • Оказание помощи в получении юридических услуг (консультирование по вопросам самообеспечения граждан и их семей, улучшения материального положения; консультирование по вопросам, связанным с правом клиентов на социальное обслуживание и защиту своих интересов; оказание юридической помощи клиентам и содействие им в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат; помощь  клиентам в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством; консультирование клиентов по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство, права детей, женщин, отцов и др.); юридическая помощь гражданам в оформлении документов на усыновление и другие формы семейного воспитания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей)
  • Услуги по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг в установленном законодательством порядке (обеспечение представительствования в суде для защиты прав и интересов, помощь в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением; помощь в осуществлении установленных законодательством Российской Федерации мер социальной поддержки детей; помощь в привлечении к уголовной ответственности виновных в физическом и  психическом насилии, совершенном в семье над детьми, женщинами; оказание правовой помощи в защите и соблюдении прав детей и подростков на воспитание и заботу о них, в том числе в случаях возникновении угрозы их жизни и здоровья)
  • Социально-правовой патронаж

 

Вопрос: Какие документы необходимы для помещения ребенка в учреждение?

Ответ: При приеме в специализированное учреждение для несовершеннолетних (за исключением случаев приема беспризорных и безнадзорных детей в экстренных случаях) представляются следующие документы:

1.Направление, выданное  министерством социального развития и семейной политики Краснодарского края;

2.Копия свидетельства о рождении ребенка, страховой медицинский полис;

3.Социальная характеристика ребенка и его семьи с четким обоснованием социально-педагогической ситуации в семье,  другие сведения о социальном статусе несовершеннолетнего;

4. Индивидуальная программа предоставления социальных услуг, план социального  сопровождения семьи на период нахождения ребенка в специализированном учреждении;

5. Результаты медицинского обследования несовершеннолетнего в соответствии с перечнем: общий анализ крови,  МОР, общий анализ мочи, кал на я/г, соскобы на энтеробиоз, кал на энтеропатогенную флору, реакция  Манту, флюрография для несовершеннолетних старше 15 лет или (по показаниям) рентгенография для детей до 15 лет;

6.Для школьников – личное дело школьника со школьной медкартой.

7. Акт Уполномоченного органа об индивидуальной оценке нуждаемости несовершеннолетнего в стационарном социальном обслуживании.

 

Вопрос: Помощь каких специалистов можно получить в учреждении?

Ответ: В учреждении работают специалисты:  учитель-логопед, 3 педагога - психолога, 3 социальных педагога, педагог дополнительного образования, музыкальный руководитель, 3 специалиста по социальной работе, врач - педиатр, 18 воспитателей, 7 медицинских сестер, обслуживающий персонал (помощники воспитателей, повара, прачка и др.)

Специалистами учреждения проводятся

  • индивидуальные и групповые коррекционно-развивающие занятия;
  • лечебно-оздоровительные мероприятия;
  • сюжетно – ролевые, предметные и деловые игры, моделирующие реальные ситуации;
  • социально - значимые и иные воспитательно - профилактические, культурно - массовые, спортивно - оздоровительные мероприятия с детьми.